Caution et piece d'identite
Une caution peut etre demandee selon le materiel loue. Une piece d'identite valide pourra etre demandee lors du retrait.
Horaires et retrait
Le retrait et le retour se font uniquement sur rendez-vous. L'horaire exact est confirme avec vous apres validation.
Carburant et consommables
Le materiel thermique doit etre rendu dans l'etat convenu. Certaines options peuvent couvrir un plein ou une preparation.
Nettoyage et etat du materiel
Le materiel doit etre rendu propre et complet, sauf si une option specifique a ete choisie lors de la reservation.
Retard et prolongation
En cas de retard ou de besoin de prolongation, contactez-nous rapidement au 07 86 83 42 46 pour verifier si cela reste possible.
Annulation
Si vous devez annuler, prevenez-nous le plus tot possible. Le statut de la demande pourra etre passe a annulee si le materiel n'est plus reserve pour vous.
Questions frequentes
Informations utiles avant de reserver votre materiel
Retrouvez ici les reponses aux questions les plus courantes sur la location, la validation et l'organisation du retrait.
Faut-il une piece d'identite ?
Oui, une piece d'identite valide peut etre demandee au retrait selon le materiel reserve. Cette verification se fait avant la remise du materiel.
Comment se passe la caution ?
La caution depend du materiel loue. Son montant est indique sur la fiche produit ou confirme avant validation, puis gere au moment du retrait.
Puis-je reserver pour le lendemain ?
Oui, si le materiel est libre. Le plus simple est d'envoyer la demande rapidement ou de nous appeler pour verifier la disponibilite reelle.
Que se passe-t-il en cas de pluie ou de panne ?
Contactez-nous des que possible au 07 86 83 42 46. Selon la situation, nous voyons avec vous s'il faut reporter, interrompre ou adapter la location.
Faut-il rendre le materiel nettoye ?
Oui, sauf si une option nettoyage a ete choisie ou si une consigne particuliere a ete prevue. Le materiel doit etre rendu propre, complet et avec ses accessoires.
Le paiement se fait-il en ligne ?
Non. Le paiement se fait uniquement en main propre au retrait ou selon l'organisation convenue lors de la validation.
Comment fonctionne le carburant ?
Pour les materiels thermiques, les conditions de restitution sont rappelees avant retrait. Certaines fiches peuvent aussi proposer une option plein ou melange.
Comment se passe le retour du materiel ?
Le retour se fait sur rendez-vous, avec verification de l'etat general, des accessoires et du niveau convenu de proprete ou de carburant.